你主动提供的
- 工单里的问题描述、涉及的球队或赛事轮次
- 方便我们回复你的邮箱或其他联系方式
- 订阅更新提醒时留下的收件地址
- 你为了让问题说清楚而附上的截图或说明材料
顺发体育 · 信息处理说明
你在顺发体育翻本地球队赛果、对比球员数据、提工单反馈,我们只取必要的记录,也只把它用在你来找我们的那件事上。下面把收集范围、使用场景和你能行使的权利一次讲清楚。
只要你打开顺发体育的页面,不管是翻本地球队的杯赛签表、看球员数据排行,还是读赛后复盘,本说明都适用。你在工单里留下反馈、订阅赛事更新提醒、通过邮箱联系我们的时候,同样按这里的做法处理你的信息。
单纯浏览公开的赛果、积分榜和签表不需要注册,我们也不会要求你填写姓名、身份证件或任何联系方式。只有在你主动使用工单、订阅或联系类功能时,才会涉及下面提到的信息。
我们拿到的信息分两类:一类是你为了让我们把事办成而主动提供的,另一类是系统在页面访问过程中自动记下的。
你也可以少给一些。只是缺少关键细节时,我们定位一个数据问题的速度会慢下来,来回确认的次数也会变多。
记录下来的信息只服务于四件事,没有别的用途:
我们不会把你在工单里写的话拿去当推广素材,也不会用你的联系方式向你推送与所提问题无关的内容。想停止接收更新提醒,随时可以在邮件里回复退订。
我们在浏览器本地存一点小数据,目的是让你下次回来时不用重新设置,而不是追踪你在别的网站上看过什么。具体包括:
想清掉这些记录,在浏览器设置里清除本站数据就行。清掉之后,签表、榜单和复盘照常能看,只是偏好会回到默认值,需要你重新选一次。
保存多久,跟着目的走:
能接触到这些内容的人按岗位划分,只有真正要处理你请求的同事才有对应权限。数据传输过程加密,后台按最小权限管理,操作留痕。万一出现异常访问,我们会立刻定位和修复,并在可能影响到你的时候主动通知。
下面这些要求都可以直接提,不需要额外说明理由:
把你希望处理的事项,连同相关的工单编号或联系方式,写成邮件发到下方的客服邮箱即可。我们收到后会先与你确认身份,再按请求内容处理,并在合理时间内把结果回复给你。需要补充材料时,我们会一次说清要什么,不让你来回折腾。也可以通过支持中心的站内工单提出同样的请求。
这份说明有调整时,我们会在页面顶部同步修改订时间。如果在信息用途、共享对象这类实质内容上有变化,还会在站点显眼位置给出提示,方便你在继续使用前先了解清楚。